2月21日,有网友发布视频,一蔚来换电站产生火灾事故,一辆蔚来电车正在举升机换电中,换电室内起火,现场冒出滚滚浓烟。 随后蔚来官方针对此事发布阐明:2月21日上午10时40分左右,沈阳红星美凯龙铁西店蔚来换电站的顶部灯具产生火情。经现场工作人员开始勘查,承认起火部位为换电站顶部的照明灯,该事情火情未触及换电站内的电池和机械结构。此次事情形成用户车辆受损,未形成人员受伤或逝世和周边财产丢失。关于用户车辆丢失,蔚来表明将全额承当,现在已组织代步车保证出行需求。

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